de externe binnendienst voor ondernemers
De basis achter jouw onderneming
Werkbasis regelt de achterkant, zodat jij vooruit kunt!
Werkbasis is de externe binnendienst voor ondernemers die liever bezig zijn met hun vak dan met hun inbox, planning en administratie. Wij ondersteunen bij klantcontact, offertes, afspraken en opvolgingen, zodat jij overzicht houdt en geen kansen laat liggen.
Geen ingewikkelde constructies of onpersoonlijk callcenter, maar een betrokken verlengstuk van jouw bedrijf. We werken achter de schermen aan een sterke basis, zodat jij vooraan kunt blijven ondernemen.
Neem contact met ons op en samen kijken we naar wat wij voor elkaar kunnen betekenen.
Wat we doen
Werkbasis neemt de dagelijkse binnendienst uit handen.
Klantcontact
Wij beantwoorden klantvragen via e-mail en Whatsapp en zorgen dat klanten snel en professioneel worden geholpen
Offertes
Op basis van jouw informatie stellen we offertes op, versturen we ze en houden we bij welke nog open staan
Planning & afspraken
Wij plannen afspraken in, houden je agenda overzichtelijk en zorgen dat jij weet wat er wanneer speelt
Offerte- & leadopvolgingen
Geen aanvraag blijft liggen. Wij volgen offertes en nieuwe leads op en zorgen dat de juiste vervolgstap wordt gezet
Administratieve ondersteuning
We houden klantgegevens, openstaande acties en andere administratieve zaken overzichtelijk vcor je bij
Overzicht & prioriteiten
Je ontvangt duidelijke overzichten van klanten, offertes, afspraken en acties, zodat je altijd weet wat aandacht nodig heeft
Ons aanbod:
Mocht u vragen hebben over ons aanbod dan horen wij dat graag.
Werkbasis streeft ernaar een juist pakket te stellen bij de juiste ondernemer.
Als de pakketten niet juist bij u aansluiten, laat het ons dan weten. We kijken graag samen met u naar de mogelijkheden en kansen voor uw onderneming.
Pakket 1: Basis
- klantaanvragen
- Maximaal 7 uur administratie per maand
- Offertes opstellen vanuit aangeleverde informatie
- Afspraken in agenda zetten
- Eenvoudige klantopvolgingen
- Overzicht van openstaande aanvragen
Extra uren: €45 per uur
Pakket 2: Groei
- klantaanvragen
- Maximaal 15 uur ondersteuning per maand
- Offertes opstellen vanuit aangeleverde informatie
- Volledige agenda beheer
- Complexere klantopvolgingen
Debiteurenbeheer
- Wekelijks overzicht
Extra uren: €45 per uur
Extra diensten
Losse ondersteuning €45 per uur
Geen abonnement en geen vaste maandelijkse verplichting. U kunt Werkbasis inzetten wanneer u extra ondersteuning nodig heeft.
Vooraf bespreken we de gewenste werkzaamheden en maakt Werkbasis, indien gewenst, een inschatting van de benodigde tijd
Pakket 3: Compleet
- Klantaanvragen
- Maximaal 25 uur ondersteuning
- Volledige offertebeheer
- Volledige agenda beheer + planning bewaken
- Complexere klantopvolgingen
- Opvolging van leads
- Klantdatabase bijhouden
- Wekelijks overzicht
- Prioriteitenlijst voor de ondernemer
- Maandelijkse evaluatie
Extra uren: €45 per uur
€199,-
Basis is bedoeld voor ondernemers die af en toe ondersteuning nodig hebben bij hun dagelijkse binnendienst, maar nog geen volledige uitbesteding zoeken.
Met maximaal 7 uur ondersteuning per maand is dit pakket vooral geschikt voor kleinere ondernemers die meer rust en overzicht willen, zonder direct een uitgebreid pakket nodig te hebben
€399
Groei is bedoeld voor ondernemers die structureel meer ondersteuning nodig hebben en een groter deel van hun binnendienst willen uitbesteden.
Met maximaal 15 uur ondersteuning per maand is dit pakket geschikt voor ondernemers die groeien, meer aanvragen krijgen en behoefte hebben aan meer rust, structuur en continuïteit.
€749
Compleet is bedoeld voor ondernemers die hun binnendienst zoveel mogelijk uit handen willen geven en behoefte hebben aan een vaste, betrokken ondersteuning achter de schermen.
Met maximaal 25 uur ondersteuning per maand is dit pakket geschikt voor drukke ondernemers die veel klantcontact en administratie hebben en zich vooral willen richten op hun eigen werk en de groei van hun bedrijf.
Offertes opvolgen €10 per offerte
De offerte is verstuurd, Werkbasis doet de rest. Totdat de offerte is voldaan.
Uitgebreide inhoudelijke vragen, onderhandelingen en verkoopgesprekken vallen buiten deze dienst en worden tegen het geldende uurtarief uitgevoerd
Social media beheer
Basis €49
1 bericht per week
Facebook + Instagram
Teksten schrijven
Aangeleverde foto's gebruiken
Posts inplannn
Plus €149
Alles van basis
Canva
Voor/na-projecten
Korte video's/Reels
Eenvoudige reacties beantwoorden
Reviewbeheer €49 per maand
Tot 30 reviewverzoeken per maand, hierna €5 per 5 reviewverzoeken
Klanten actief benaderen voor een review
Reviewverzoeken versturen
Binnengekomen revieuws signaleren
Ondernemer informeren over reviews
Reacties op reviews